Крім виробництва та продажу обладнання компанія «Славутич» займається монтажем і пусконалагоджувальними роботами. Крім того, ми здійснюємо гарантійне, пост гарантійне обслуговування і ремонт техніки.

У нас можна замовити виробництво або постачання обладнання його монтаж і проведення пуско-налагоджувальних робіт. Здійснюємо гарантійний, сервісний ремонт та повне обслуговування обладнання.

Гарантійний ремонт та обслуговування обладнання здійснюються в наступних випадках:

- гарантійний ремонт обладнання, що вийшло з ладу, проводиться безкоштовно в період дії гарантійного терміну, якщо встановлено, що несправність викликана браком заводу-виготовлювача;

- гарантійне обслуговування не включає в себе регламентні роботи з технічного обслуговування, а також заміну деталей, частин агрегатів і механізмів, що вийшли з ладу у зв'язку з природним зносом або закінченням ресурсу експлуатації;

- обов'язковою умовою збереження гарантії є проведення регламентованого технічного обслуговування обладнання спеціалізованою організацією або особами, які мають відповідну кваліфікацію, з періодичністю і в обсязі встановленому технічною документацією;

- гарантійний ремонт здійснюється тільки фахівцями уповноваженого сервісного центру або заводом-виробником;

- при підключенні обладнання надається акт введення в експлуатацію або інший документ, підтверджує факт проведення монтажних і пусконалагоджувальних робіт кваліфікованої організацією;

- гарантія на замінені частини і комплектуючі закінчується в момент закінчення гарантії на обладнання;

Гарантійний ремонт не може бути здійснений в наступних випадках:

- пошкодженнях обладнання, що сталися з вини покупця або внаслідок неналежного його використання, порушення правил транспортування, зберігання або проведення вантажно-розвантажувальних робіт;

- недотриманні правил і умов експлуатації устаткування, в тому числі при використанні його не за призначенням, недотримання норм завантаження, зміни напруги або частоти електроживлення, а також у разі аварії з причин, не пов'язаних з дефектами товару;

- наявності механічних пошкоджень;

- проведення самостійного ремонту обладнання або ремонту третіми особами;

- при експлуатації обладнання, що знаходиться в несправному стані;

- відсутності регламентованого технічного обслуговування спеціалізованою організацією або особами, які мають відповідну кваліфікацію.